I prodotti mostrati nello shop sono da considerarsi ricompense a fronte di una donazione/erogazione liberale a favore dell’Associazione Culturale Empira 2.0 pari al valore indicato sotto ogni prodotto.
I soci di Empira hanno diritto ad uno sconto del 15% sulla cifra indicato sotto ogni oggetto dello shop.
Lo sconto non si applica ai prodotti in offerta e non è cumulabile con altre offerte in corso.
Se vuoi usufruire dello sconto puoi associarti a EmpiRA a questo link, riceverai tutte le informazioni via mail.
- Prodotto Difettoso o Danneggiato:
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni dalla ricezione del materiale inviandoci una mail a merch@empira..it con in oggetto “Prodotto difettato/danneggiato – Numero Ordine [il tuo numero di ordine]”, allegando una o più foto del difetto o del danno.
Una volta ricevuta la mail, provvederemo a sostituire il materiale con prodotto identico (se disponibile) e le spese di spedizione saranno a carico dell’Associazione.
Nel caso non sia disponibile lo stesso prodotto, faremo proposte alternative con prodotti analoghi e di pari valore. - Reso:
Accettiamo resi entro 3 giorni dalla data di ricezione del materiale.
Il materiale reso deve essere in condizioni originali, non indossato/utilizzato e non lavato, con tutte le etichette e imballaggi originali.
Con il reso si prega di includere una copia della donazione/ordine. - Procedura di Reso:
Per effettuare un reso, invia un’email a merch@empira.it con in oggetto “Reso – Numero Ordine [il tuo numero di ordine]”. Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere. I costi di spedizione per il reso sono sempre a carico del mittente. - Scambio:
Attualmente non offriamo servizi di scambio. Si prega di seguire la procedura di reso e effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.
Queste politiche sono soggette a modifiche senza preavviso. Ti invitiamo a consultare regolarmente la nostra pagina “Termini e Condizioni” per eventuali aggiornamenti. Per ulteriori domande o informazioni, contattaci all’indirizzo info@empira.it .
Grazie per la tua comprensione e cooperazione.